Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu Angeboten von „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ findet telefonisch oder per Schriftverkehr (WhatsApp, E-Mail, SMS, Kontaktformular) statt. Jeder gebuchte Termin ist verbindlich und kann gemäß der Stornierungsbedingungen geändert werden. Mit der Buchung eines Termins erklärt der Kunde die Kenntnisnahme und Akzeptanz der AGB von „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“. Der Kunde erhält eine Terminbestätigung in schriftlicher oder mündlicher Form.

Zahlungsfristen

Der vereinbarte Preis ist bei Workshops und Vorträgen bis spätestens 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder direkt bei der Veranstaltung, bei Einzeltraining direkt nach Leistungserbringung und bei Gruppenangeboten bei Veranstaltungsbeginn bar oder per Vorab-Überweisung zu zahlen. Wird die Zahlungsfrist versäumt, behält sich „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ die Geltendmachung des Verzugsschadens vor. Bei Zahlungsverzug erlischt die Teilnahmeberechtigung.

Stornierungsbedingungen

1. Stornierung: Workshops und Vorträge

• bis 3 Wochen vor der Veranstaltung erfolgt die Stornierung kostenfrei
• bis 2 Wochen vor der Veranstaltung sind 50 % des vereinbarten Preises zu entrichten
• ab 1 Woche vor der Veranstaltung oder bei Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Preises berechnet

2. Stornierung und Umbuchung: Einzeltraining und Erstgespräch

Termine können bis spätestens 24 Stunden im Voraus kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Allfällige Stornierungen sind ausschließlich schriftlich zu übermitteln. Umbuchungen oder Stornierungen von vereinbarten Terminen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, werden mit 100 % des vereinbarten Preises berechnet. Termine, die ohne Stornierung oder Umbuchung nicht wahrgenommen werden, werden mit 100 % des vereinbarten Preises berechnet. Mehrmalige Versäumnisse von vereinbarten Terminen haben eine Sperrung des Kunden zur Folge.

3. Stornierung: Gruppenangebote (Kursstunden)

Sollten einzelne Kursstunden seitens des Veranstalters abgesagt werden müssen, wird dies den Teilnehmern spätestens 2 Stunden vor Beginn der Kursstunde mitgeteilt und ein geeigneter Ersatztermin bekannt gegeben. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht. Einheiten von Gruppenkursen müssen mindestens 24 Stunden vor Trainingsbeginn abgesagt werden. Trifft dies nicht zu, müssen die vereinbarten Stunden zu 100 % bezahlt werden.

Rücktritt durch „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“

„Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ kann ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurücktreten, wenn sich der Kunde vertragswidrig verhält, insbesondere wenn das Ziel der Veranstaltung oder andere Teilnehmer und/oder Hunde gefährdet werden.

Haftung

Der Kunde haftet für alle von und durch ihn und/oder seinen Hund verursachten Schäden im Rahmen von Veranstaltungen von „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“. Der Kunde ist verpflichtet, für seinen Hund eine gültige Haftpflichtversicherung ausweisen zu können. „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ haftet im Rahmen der Betriebshaftpflichtversicherung.

Krankheiten und Gesundheit

Der Kunde erklärt, dass sein Hund frei von ansteckenden Krankheiten ist. Sollte unmittelbar nach der Teilnahme an einem Angebot eine solche diagnostiziert werden, ist der Kunde verpflichtet, „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ darüber zu unterrichten, um eventuelle Ansteckungen ausschließen oder vermindern zu können. Der Kunde ist verpflichtet, „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ über den aktuellen Gesundheitszustand seines Hundes detailliert zu informieren, um Fehltherapien zu Lasten des Hundes auszuschließen. „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ behält sich vor, einen Hund von Veranstaltungen auszuschließen, wenn dies ein Risiko für die Gesundheit des Hundes darstellen würde.

Tierschutz

„Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ schließt Kunden nach der ersten nicht eingehaltenen Verwarnung wegen Verstoßes gegen das Tierschutzgesetz von sämtlichen Veranstaltungen aus. Primär gilt dies für Vernachlässigung der Fürsorge für den Hund sowie für gewaltsame Akte gegen den Hund. Würge- und Stachelhalsbänder, Elektrogeräte und andere Gegenstände, die dem Hund Schmerzen zufügen, lehnt „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ kompromisslos ab. Verstöße gegen das Tierschutzgesetz während und/oder außerhalb von Angeboten werden beim zuständigen Veterinäramt zur Anzeige gebracht.

Urheberrechte

Die Kursinhalte inklusive der ausgegebenen Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht von „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ und dürfen nicht ohne ausdrückliche Genehmigung vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

Bild- und Tonmaterial

Bild- und Tonaufnahmen, die im Zusammenhang mit Veranstaltungen von „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ durch das Unternehmen erstellt werden, dürfen im Rahmen von Seminaren und Vorträgen zu Anschauungszwecken sowie zu Werbe- und Ausbildungszwecken veröffentlicht werden. Der Kunde kann eine unentgeltliche Kopie der angefertigten Aufnahmen verlangen und der Verwendung jederzeit schriftlich widersprechen. Mit der Buchung bekundet der Kunde sein Einverständnis hierzu.

Widerruf

Verbraucher können Verträge, die außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossen wurden, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen (§ 11 FAGG). Der Widerruf ist schriftlich an info@vicis-hundeschule.at zu richten. Wurde auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Dienstleistung begonnen, ist ein anteiliges Entgelt zu zahlen.

Verjährung, Unwirksamkeit, Vorbehalt

Ansprüche verjähren nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen lässt die Wirksamkeit des gesamten Vertrages unberührt. Die Berichtigung von Irrtümern sowie von Druck- und Rechenfehlern bleibt „Vicis Hundeschule – Viktoria Matt“ vorbehalten.